ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
COOKIES ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ
ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜEΝΑ
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
ΠΩΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΤΕΧΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
H εταιρεία με την επωνυμία «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ - ΛΙΛΛΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΩΝ» και διακριτικό τίτλο «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ» (στο εξής «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ») δημιούργησε τον ιστότοπο www.lilly.gr (στο εξής «Ιστότοπος») για να προσφέρει πληροφορίες και ενημέρωση στους επισκέπτες/χρήστες.
Η χρήση του Ιστότοπου διέπεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πληροφορίες που ακολουθούν, για τη δική σας ενημέρωση, προτού κάνετε χρήση του Ιστότοπου.
Επιλέγοντας να κάνετε χρήση του Ιστότοπου, τεκμαίρεται ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεσθε ανεπιφύλακτα τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Σε αντίθετη περίπτωση παρακαλούμε να μην να μην κάνετε χρήση του ιστότοπου.
Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, αναλαμβάνει όμως την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη.
Στον Ιστότοπο παρατίθενται πληροφορίες για θέματα υγείας, για υπάρχουσες εγκεκριμένες θεραπείες, για νέα επιστημονικά δεδομένα, για φαρμακευτικά ιδιοσκευάσματα και ιατροτεχνολογικά προϊόντα που παράγει και εμπορεύεται η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ και εν γένει για θέματα ευζωίας.
Η ενημέρωση απευθύνεται κατ’ αρχήν σε συγκεκριμένο κοινό και δη σε επαγγελματίες στο χώρο της υγείας καθώς και σε πελάτες. Ορισμένες εκ των πληροφοριών απευθύνονται και είναι προσβάσιμες και στο ευρύτερο κοινό, στις αρχές και στους αρμόδιους φορείς στο χώρο της υγείας. Ο Ιστότοπος απευθύνεται επίσης στο προσωπικό της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ ή/και σε άτομα που ενδιαφέρονται να αναζητήσουν εργασία σε αυτή. Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε άτομα με ηλικία μεγαλύτερη των 18 ετών.
Αναφορικά με την ενημέρωση και τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω του Ιστότοπου και απευθύνονται στο ευρύτερο κοινό, τονίζεται ότι αυτές σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστούν τη συμβουλή του θεράποντος ιατρού. Οι πληροφορίες αυτές δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για διάγνωση προβλημάτων υγείας, φυσικής κατάστασης ή ασθενειών. Ο επισκέπτης/χρήστης πρέπει να συμβουλεύεται τον θεράποντα ιατρό ή άλλον αρμόδιο επαγγελματία στο χώρο της υγείας.
Ο Ιστότοπος έχει δημιουργηθεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική φαρμακευτική νομοθεσία και καλύπτει τα γεωγραφικά όρια της ελληνικής επικράτειας μόνον. Ιστότοποι, ιστοσελίδες και διαδικτυακοί χώροι της Eli Lilly and Company και των θυγατρικών της εταιρειών, πιθανόν να μην καλύπτουν τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας.
Ο στόχος της σελίδας είναι η ενημέρωση και όχι η συλλογή παραπόνων ή ανεπιθύμητων ενεργειών (ΑΕ). Για οποιαδήποτε αναφορά ανεπιθύμητης ενέργειας ή παραπόνου σχετικά με προϊόν της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ–ΛΙΛΛΥ μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία στα τηλέφωνα: +30 210 6294 600 για την Αθήνα ή εναλλακτικά στο e-mail: pharmacovigilance@lilly.gr ή με τον ΕΟΦ.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ
Εκτός συγκεκριμένων δικαιωμάτων τρίτων (πνευματικά δικαιώματα, κλπ) όλο το περιεχόμενο που κάθε φορά περιέχεται στον Ιστότοπο (ενδεικτικά: σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, προϊόντα, φωτογραφίες, κείμενα, βίντεο και όλα εν γένει τα αρχεία) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ ή της Εli Lilly and Company ή θυγατρικών της εταιρειών και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις. Το περιεχόμενο αυτό δεν δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο εμπορίου, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, παραποίησης, αναμετάδοσης ή να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο από οποιονδήποτε επισκέπτη/χρήστη. Τίποτα από όσα περιέχονται στον Ιστότοπο δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι παραχωρεί οποιαδήποτε άδεια ή δικαίωμα, πνευματικό ή βιομηχανικό ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή σήμα ή λογότυπο της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ ή της Εli Lilly and Company και θυγατρικής της εταιρείας ή τρίτου. Κάθε χρήστης δικαιούται να αποθηκεύσει μεμονωμένα ένα και μόνο αντίγραφο τμήματος του περιεχομένου του Ιστότοπου για αυστηρά προσωπική του χρήση και χωρίς να διαγράψει τις ενδείξεις προέλευσής του.
Οι χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του Ιστότοπου. Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, χρήσης του Ιστότοπου, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Η μη ενάσκηση από την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ ή την Εli Lilly and Company των εκ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, δικαιωμάτων της, δεν συνεπάγεται παραίτησή τους από τα δικαιώματά αυτά.
ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ
Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες/τμήματα του Ιστότοπου, προκειμένου να διασφαλισθεί η συμμόρφωση με την κείμενη φαρμακευτική νομοθεσία, θα απαιτηθεί οι επισκέπτες/χρήστες να δώσουν τα στοιχεία τους με σκοπό την χορήγηση σε αυτούς Κωδικού Πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Οι χρήστες, με δικαίωμα πρόσβασης σε αυτές τις υπηρεσίες, μπορεί να είναι μόνον επαγγελματίες στο χώρο της υγείας και είναι υπεύθυνοι για τα δεδομένα που δίδουν, καθώς και για όλες τις πράξεις που διενεργούν με τον Κωδικό Πρόσβασης. Υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας (ακόμα και ενδεχόμενη).
Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται από την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ σε τρίτους, πλην της περίπτωσης τρίτων παρόχων υπηρεσιών για λόγους είτε λειτουργίας ή συντήρησης του Ιστότοπου, είτε ταυτοποίησης του επισκέπτη/χρήστη ως Επαγγελματία Υγείας. Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι έχουν συμβληθεί εγγράφως με την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ και δεσμεύονται να τηρούν το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο (για περισσότερες πληροφορίες βλ. επίσης ενότητα “Προσωπικά Δεδομένα”).
Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης. Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δικαιούται οποτεδήποτε να αρνηθεί την απονομή Κωδικού Πρόσβασης ή να ακυρώσει απονεμηθέντα κωδικό ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του Ιστότοπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ
Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου, καθώς και την ακρίβεια και αξιοπιστία των πληροφοριών που θα παρέχονται μέσω αυτού. Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του Ιστότοπου με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των xρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση του Ιστότοπου ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες.
Σε κάθε περίπτωση η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολοκλήρου ή τμήματος του Ιστότοπου, για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Οι χρήστες αποδέχονται τα ανωτέρω. Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προστασίας του Ιστότοπου από ψηφιακούς ιούς, δεν μπορεί όμως να εγγυηθεί ότι δεν θα προσβληθεί ποτέ από ιούς (virus free). Συνεπώς κάθε χρήστης πρέπει να φροντίζει για την δική του προστασία (χρήση antivirus, virus scanner ή άλλων συστημάτων προστασίας) πριν τη χρήση του Ιστότοπου ή την αποθήκευση πληροφοριών, λογισμικού ή περιεχομένου αυτού στον Η/Υ του.
ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
Αυτός ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλες ιστοσελίδες που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν ανήκει στη ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ. Τέτοιου είδους σύνδεσμοι προσφέρονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης και πληρέστερης ενημέρωσης. Ομοίως, πρόσβαση στον Ιστότοπο μπορεί να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε σε ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι βρίσκονται πέραν του ελέγχου της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ. Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δεν εγγυάται για τον βαθμό ενημέρωσης, την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτές τις ιστοσελίδες και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια ήθελε τυχόν προκληθεί από το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτές. Οποιαδήποτε παραπομπή σε Ιστότοπο τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στον Ιστότοπο σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται την σύσταση, αποδοχή ή έγκριση του περιεχομένου ιστοσελίδων τρίτων από την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλη δικαστήρια των Αθηνών.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
H εταιρεία με την επωνυμία «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ - ΛΙΛΛΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΩΝ» και διακριτικό τίτλο «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ» που εδρεύει στην Κηφισιά Αττικής, 15ο χμ Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας, 14564 (με στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων: privacy@lilly.gr ή 15ο χμ Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας, Τ.Κ 14564, Κηφισιά Αττικής) στο εξής «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ», «Εταιρεία», «εμάς» ή «μας», ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, δια της παρούσας ενότητας, επιθυμεί να σας ενημερώσει ως χρήστες/ επισκέπτες του παρόντος εταιρικού της ιστότοπου (στο εξής «Ιστότοπος»), τόσο για την προσωπική της δέσμευση, όσο και για εκείνη της συνδεδεμένης με αυτήν εταιρείας Εli Lilly and Company, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, για το τι είδους δεδομένα ενδέχεται να συγκεντρώνει και πώς θα τα χρησιμοποιεί.
Tα προσωπικα σας δεδομένα είναι σημαντικά για εμάς.
Μέσω του Ιστότοπου και των παρεχόμενων δια αυτού υπηρεσιών, η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ επεξεργάζεται, ήτοι συλλέγει, τηρεί και διαβιβάζει κλπ προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/ χρηστών του για τους σκοπούς που αναφέρονται κατωτέρω. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις της εκάστοτε εφαρμοστέας εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας.
ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Γενικά ο Ιστότοπος μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα που είτε σας ταυτοποιούν άμεσα είτε θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα για να σας ταυτοποιήσουν. Παραδείγματα προσωπικών δεδομένων που σας ταυτοποιούν άμεσα περιλαμβάνουν το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, κτλ.) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παράδειγμα προσωπικού δεδομένου που δεν σας ταυτοποιεί άμεσα αλλά σε συνδυασμό με άλλα αναγνωριστικά στοιχεία μπορεί να οδηγήσει στην ταυτοποίησή σας, είναι η διεύθυνση του πρωτοκόλλου διαδικτυακής επικοινωνίας (Internet Protocol Address – IP Address) της συσκευής που χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο.
Υπάρχουν ενότητες στον Ιστότοπο όπου είναι αναγκαία η υποβολή κάποιων στοιχείων προκειμένου να μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποιες Ενότητες του Ιστότοπου ή να κάνετε χρήση κάποιων υπηρεσιών (πχ. αυτών που προσφέρονται στην ενότητα Βιβλιοθήκη Ε.Υ.). Στο πλαίσιο αυτό μέσω του Ιστότοπου μπορεί να συλλέγουμε τα κάτωθι δεδομένα:
- Στοιχεία απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας ως Επαγγελματία Υγείας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα του Ιστότοπου που απευθύνεται αποκλειστικά σε Επαγγελματίες Υγείας, γίνεται επεξεργασία των εξής δεδομένων σας που συλλεγουμε απο εσάς:
- ονοματεπώνυμο
- ιατρική ειδικότητα
- κινητό τηλέφωνο
- ηλεκτρονική διεύθυνση (e – mail),
Μπορείτε να αρνηθείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς, αλλά τότε δεν θα μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ενότητα του Ιστότοπου που απευθύνεται σε Επαγγελματίες Υγείας.
- Στοιχεία επικοινωνίας: Περιλαμβάνονται δεδομένα που μας παραχωρείτε οικειοθελώς, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες συναφείς πληροφορίες. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μπορούμε να σας προσφερουμε υπηρεσιες και να επικοινωνούμε μαζί σας (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Μπορείτε να αρνηθείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς, αλλά τότε ίσως να μην μπορούμε να σας προσφέρουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες.
- Επιπλέον πληροφορίες: Κάποιες ενότητες του Ιστότοπου σας επιτρέπουν να μοιραστείτε επιπλέον πληροφορίες μαζί μας. Για παράδειγμα μπορείτε να εγγραφείτε σε λίστες ομαδικής ταχυδρόμησης για να λαμβάνετε newsletters και ερωτηματολόγια παρέχοντας ειδικότερα:
- το ονοματεπώνυμο σας
- το κινητό σας τηλέφωνο &
- η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e – mail),
που δύνανται να χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία για την αποστολή σε εσάς :
- Αποστολή ενημερωτικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων (π.χ. ηλεκτρονικές κ.α. καμπάνιες, προσωποποιημένα μηνύματα με επιστημονικό, προωθητικό, επιμορφωτικό και ενημερωτικό περιεχόμενο).
- Επικοινωνία για τη Διεξαγωγή διαδικτυακών ενημερωτικών συναντήσεων μέσω ηλεκτρονικών πλατφορμών (π.χ. Microsoft Teams, video calls) και διεξαγωγή αυτών.
- Παροχή γραπτών απαντήσεων μέσω email σε ερωτήματα Ιατρικής Πληροφόρησης, (π.χ. SPC, medical letters, abstracts κ.ά.).
- Αποστολή ερωτηματολογίων αξιολόγησης για τη βελτίωση των υπηρεσιών.
- Αποστολή ερευνών αγοράς μέσω ερωτηματολογίων.
- Αποστολή δελτίων ανακοίνωσης κυκλοφορίας ή διακοπής κυκλοφορίας προϊόντων της εταιρείας.
- Τηλεφωνική επικοινωνία στο πλαίσιο επαγγελματικής αλληλεπίδρασης (π.χ. για τον προγραμματισμό συνάντησης για επιστημονική ενημέρωση)
Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να λαμβάνουμε γνώση σχετικά με:
- το αν λάβετε ή όχι τη σχετική ενημέρωση,
- το αν διαβάσατε ή όχι τη σχετική ενημέρωση,
- το ποιον σύνδεσμο της αντίστοιχης ενημέρωσης επισκεφθήκατε,
προκειμένου να αξιοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία για το σχεδιασμό & την υλοποίηση μελλοντικών digital campaigns με το πλέον κατάλληλο για εσάς περιεχόμενο. Περαιτέρω λαμβάνουμε γνώση της IP address (διεύθυνση ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου) και του browser (φυλλομετρητή) της συσκευής που χρησιμοποιήσατε για να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, καθώς και της ακριβούς ημερομηνίας και ώρας.
Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να είμαστε συνεπείς με τις υποχρεώσεις μας, που πηγάζουν από το εκάστοτε εφαρμοστέο νομοθετικό ή ρυθμιστικό πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής μας περί τήρησης αρχείων, που εμπίπτουν εντός των εννόμων συμφερόντων μας.
Τα παραπάνω δεδομένα σας ενδέχεται να συνδυασθούν με άλλα, που είτε έχουμε ήδη στη διάθεση μας, είτε προέρχονται από τη Βάση Δεδομένων Επαγγελματιών Υγείας τρίτης εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε (π.χ. ΙQVIA) και να τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας, επιβεβαίωσης και προκειμένου να δημιουργηθεί το επαγγελματικό προφίλ σας, το οποίο θα αξιοποιηθεί για τον ορθότερο προγραμματισμό της επιστημονικής ενημέρωσης, που είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να σας προσφέρουμε
Δεν έχετε υποχρέωση να μας παραχωρήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, στην περίπτωση όμως που επιλέξετε να μην τα παραχωρήσετε, δεν θα είναι δυνατή η αποστολή σε εσάς επικοινωνιακού περιεχομένου προσαρμοσμένου στις προτιμήσεις σας. Στην περίπτωση που δεν επιθυμείτε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για τον αμέσως παραπάνω σκοπούς πατήστε εδώ.
- Χρήση του Ιστότοπου: Τα δεδομένα πλοήγησής σας στον Ιστότοπο θα αξιοποιηθούν για την κατά το δυνατόν στοχευμένη και πληρέστερη επιστημονική ενημέρωσή σας καθώς και για την βελτίωση του περιεχομένου του Ιστότοπου. Επίσης χρησιμοποιούμε τις σχετικές με τη χρήση του Ιστότοπου πληροφορίες για να οργανώσουμε και να ασφαλίσουμε τον Ιστότοπο, τα συστήματα του δικτύου μας και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την IP (Internet Protocol) διεύθυνση της συσκευής σας, την ημερομηνία και ώρα της παραμονής σας στον Ιστότοπο, τη γεωγραφική σας τοποθεσία, το πως πλοηγηθήκατε στον Ιστότοπο και άλλες πληροφορίες που συλλέγονται από web logs, cookies ή με άλλους τρόπους. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνονται πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, αλλά παραπέμπουν στη συσκευή σας. Είναι πιθανό η IP διεύθυνσή σας ή ένα cookie που χρησιμοποιούμε, να περιέχει πληροφορίες που μπορεί να θεωρηθούν προσωπικά δεδομένα. Το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και τις άλλες σχετικές τεχνολογίες, περιγράφεται κατωτέρω με περισσότερη λεπτομέρεια. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα για νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς.
- Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις: Περιλαμβάνονται πληροφορίες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, με βάση το δικό σας ενδιαφέρον σε προϊόντα και υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για το πώς να επικοινωνούμε μαζί σας, για προϊόντα ή υπηρεσίες μας.
- Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρείχατε για να σας στείλουμε πληροφορίες που ζητήσατε, για να απαντήσουμε σε ερωτήματά σας, για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο ή και για άλλες ενέργειες απαραίτητες προκειμένου να ανταποκριθούμε σε αίτημά σας.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει της δικής σας συγκατάθεσης, είτε για να είμαστε συνεπείς με τις υποχρεώσεις μας, που πηγάζουν από το εφαρμοστέο νομικό ή ρυθμιστικό πλαίσιο, όπως είναι η αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών ή για να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας καθώς και βάσει της εταιρικής πολιτικής περί τήρησης αρχείων ή για τη διαχείριση του Ιστότοπου πάντοτε εντός των νόμιμων συμφερόντων της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ.
Τα παραπάνω δεδομένα σας ενδέχεται να συνδυασθούν με άλλα, που είτε έχουμε ήδη στη διάθεσή μας, είτε προέρχονται από τη Βάση Δεδομένων Επαγγελματιών Υγείας τρίτης εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε (π.χ. ΙQVIA) και να τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας, επιβεβαίωσης και προκειμένου να δημιουργηθεί το προφίλ σας, το οποίο θα αξιοποιηθεί για τον ορθότερο προγραμματισμό της επιστημονικής ενημέρωσης, που είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να σας προσφέρουμε για τα προϊόντα μας.
COOKIES ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ
ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ & ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Τα προσωπικά σας δεδομένα τυγχάνουν επεξεργασίας εσωτερικά στην Εταιρεία. Επίσης πρόσβαση (χωρίς διαβίβαση) στα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να έχουν εργαζόμενοι σε τρίτα μέρη που μας παρέχουν υπηρεσίες σχετικές με τη λειτουργία και την τεχνική υποστήριξη των ηλεκτρονικών συστημάτων που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή, τήρηση και επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς που αναφέρονται ή που σχετίζονται με αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα Ενημέρωση. Αυτοί οι Τρίτοι έχουν συμφωνήσει να προστατεύουν τις πληροφορίες και να τις επεξεργάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες μας (αν ενεργούν για λογαριασμό μας) ή σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λόγους φιλοξενίας/ αποθήκευσης τους ή και για λόγους digital marketing, σε Τρίτους, οι οποίοι μπορεί με τη σειρά τους να τα διαβιβάσουν σε άλλους Τρίτους. Αυτοί οι Τρίτοι μπορεί να βρίσκονται σε χώρες που δεν εξασφαλίζουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων, αλλά υποχρεούνται να διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τρόπο που να συνάδει με την παρούσα ειδοποίηση. Για πρόσθετες πληροφορίες αναφορικά με τη βάση για διαβιβάσεις που εφαρμόζουμε σε περίπτωση διασυνοριακών διαβιβάσεων προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@lilly.gr.
Μπορεί επίσης να παράσχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σας σε Τρίτο λόγω πώλησης, εκχώρησης ή άλλης μεταβίβασης της επιχείρησης με την οποία σχετίζονται οι πληροφορίες· και στην περίπτωση αυτή, θα απαιτήσουμε από τον αγοραστή να χειριστεί τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα ειδοποίηση.
Επίσης μπορεί να μας ζητηθεί να αποκαλύψουμε δεδομένα σας προκειμένου να ανταποκριθούμε ή να συμμορφωθούμε σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχών, αιτήματα που σχετίζονται με θέματα εθνικής ασφάλειας ή εφαρμογής του νόμου.
ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜEΝΑ
Τα δεδομένα σας θα τηρηθούν σε αρχείο από την Εταιρεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο, για την εξυπηρέτηση των νόμιμων επιχειρηματικών σκοπών της και για νομικούς λόγους, σε συμφωνία με τις διαδικασίες της Εταιρείας περί τήρησης δεδομένων και του εκάστοτε εφαρμοστέου νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου. Σε περίπτωση που δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε για χρονικό διάστημα άνω των 2 ετών, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται από τη βάση της Εταιρείας, αφού προηγηθεί σχετική ενημέρωση.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ
Κατόπιν επαλήθευσης της ταυτότητάς σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:
- να ζητήσετε πληροφορίες από εμάς αναφορικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας και σε ποιον κοινοποιούνται
- να δείτε και να πάρετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς
- να ζητήσετε να διορθώσουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία ή/και να σβήσουμε/διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας, που βασίστηκε στην παρούσα συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
- να ζητήσετε να μεταβιβαστούν οι πληροφορίες σας σε άλλη οντότητα ή φυσικό πρόσωπο σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή,
- σε περιορισμένες περιπτώσεις να αλλάξετε ή να αποσύρετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας, που βασίστηκε στην
παρούσα συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
- να καταργήσετε την εγγραφή/να διαγραφείτε από την αποστολή ενημερώσεων ή τη δημιουργία επαγγελματικού προφίλ στο πλαίσιο του μάρκετινγκ
- να προβάλετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις αναφορικά με το αίτημά σας.
Προκειμένου να ασκείτε τα δικαιώματά σας, εσείς ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός σας μπορείτε να υποβάλλετε το αίτημά σας.
Δεν θα υποστείτε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά την παρούσα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής στοιχεία:
ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ Α.Ε.Β.Ε.
15ο χλμ. Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας, Κηφισιά, 14564
τηλέφωνο: 210- 6294600
e-mail: contact-pharmaserve@lilly.com
ΠΩΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΕΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Αν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία αναφορικά με τον τρόπο που χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο e-mail: privacy@lilly.gr, ο οποίος θα διερευνήσει το ζήτημα.
Αν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας ή αν πιστεύετε ότι δεν χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σας σύμφωνα με την νομοθεσία, μπορείτε να κάνετε καταγγελία στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη διεύθυνση : Λ. Κηφισίας 1-3 ΤΚ 11523, Αθήνα και στο www.dpa.gr ).
Μπορείτε να διακόψετε τη συμμετοχή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω αποστολής email στο contact-pharmaserve@lilly.com ή και χρήσης του συνδέσμου ακύρωσης εγγραφής που λαμβάνετε μαζί με τις ηλεκτρονικές αποστολές.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Δήλωση περί προσωπικών δεδομένων κατά καιρούς. Όταν το πράξουμε, προς διευκόλυνση σας, θα αναρτήσουμε την επικαιροποιημένη Δήλωση σε αυτή τη σελίδα. Θα χειριζόμαστε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμφωνία με την Δήλωση περί Προσωπικών Δεδομένων που είναι σε ισχύ κατά την στιγμή που αυτά συλλέχθηκαν και την εφαρμοστέα νομοθεσία κατά το χρόνο συλλογής. Δεν θα κάνουμε χρήση αυτών ουσιωδώς διαφορετική ή νέα κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη οντότητα προς χρήση των δεδομένων σας για δικούς της σκοπούς, εκτός εάν σας ενημερώσουμε και σας δώσουμε το δικαίωμα αντίρρησης, εκτός αν η χρήση των δεδομένων γίνεται για σκοπούς σχετιζόμενους δηλαδή συμβατούς με τους αρχικούς (αρ. 9,6,89 Γενικού Κανονισμού 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων).
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΤΕΧΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Για κάθε διευκρίνιση ή παρατήρηση σχετική με τεχνικά θέματα του Ιστότοπου, μπορείτε να απευθύνεστε στον υπεύθυνο συντήρησης, στην ηλεκτρονική διεύθυνση webmaster@lilly.gr καθώς και στην ταχυδρομική διεύθυνση της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ - ΛΙΛΛΥ που αναγράφεται ανωτέρω.
ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ
Ενημερώθηκα και Συγκατατίθεμαι στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μου (ονοματεπώνυμο, ειδικότητα, κινητό τηλέφωνο, e-mail) και στη χρήση τους για την :
- ταυτοποίησή μου ως Επαγγελματία Υγείας και στη χρήση τους σύμφωνα με την Ενημέρωση
- αποστολή σε εμένα επιστημονικού/ εκπαιδευτικού περιεχομένου προσαρμοσμένου στις προτιμήσεις μου και στη χρήση τους σύμφωνα με την Ενημέρωση
Σε καθε περίπτωση διατηρώ το δικαίωμα να ανακαλέσω την παρούσα συγκατάθεσήη μου οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας εγγράφως με την Εταιρεία στο contact-pharmaserve@lilly.com ή privacy@lilly.gr , χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας, που βασίστηκε στην παρούσα συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
v.May 2024